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2017/08/22 14:06

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご購入の前に、下記内容をご一読ください。



【色・柄について】

実物と画像では多少異なる場合がございます。また、木の樹液である漆は生きている塗料ともいわれ、塗り上がった後も呼吸をし変化します。特に溜塗は、時間の経過ともに色が明るくなっていくのが特徴です。変化もまた、漆の魅力の一つと思っていただければ幸いです。また、文様は一膳一膳職人の手描き・手彫りでございます。そのため、実物と画像では多少異なる場合もございますので、ご了承ください。

*溜塗とは、朱塗りの上に透き漆(透明度の高い漆)を塗る技法です。


【外箱について】

箸はすべて桐箱に入れ、包装紙で包んでお届けいたします。 桐箱は1膳入り、2膳入り、5膳入りの3種類をご用意いたしております。通常は1膳入り桐箱でお届けしますが、複数ご注文の際にご指定がありましたらカートの備考欄にご記入ください。


椀は当社ロゴ入りの化粧箱(紙箱)になります。通常1客入りですが、夫婦椀などで2客ご注文の際は、2客入りの化粧箱もございます。その場合はカートの備考欄にご記入ください。


【在庫について】

実店舗と在庫を併用しておりますので、購入の際「在庫あり」になっていても直前で在庫が切れている場合もございます。箸の在庫切れの場合は、通常約2週間~1カ月ほど製作期間をいただければお届けが可能です。在庫切れの場合は、メールかお電話にてご連絡させていただきますので、何卒ご了承くださいませ。


【発送時期について】

入金確認・在庫確保ができしだい発送いたします。在庫のある商品は、通常3営業日前後に発送させていただきます。お急ぎの場合やご希望の日付・時間指定などありましたら、備考欄にご記入ください。


【配送・送料について】

佐川急便で配送させていただきます。(北海道・沖縄は日本郵便となります)

送料は、下記のとおりです。

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北海道 990円

東北 770円

関東・信越・北陸・東海・近畿 550円

中国 660円

四国・九州 770円

沖縄 1,430円

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【熨斗について】

熨斗をご希望されるお客様は、備考欄に詳細(ご用途 / 蝶結び・結び切り、中熨斗・外熨斗、文字・お名前 等)をご記入ください。


【領収書について】

領収書をご希望されるお客様は、当社より商品発送時に同封させていただきますので、備考欄にご記入願います。


【修理について】

箸の修理は承っておりません。万が一、購入後すぐに商品に何らかの不具合などが生じた場合、商品確認後に交換など対処させていただきます。


椀は破損程度にもよりますが、有償で修理が可能です。当方までご連絡いただきましたら、お見積もり等ご案内いたします。


【メールが届かない場合】

ご注文されましたら、自動で完了メールが送信されます。メールが届かない方は、noreply@thebase.in  をメールアドレス指定受信されるか、thebase.in をドメイン指定受信の設定をお願いいたします。

また、当社のメールアドレス hashi@wajimayazenni.co.jp の受信設定もお願いいたします。


【その他】

サイトに記載させていただいておりますのは一部の商品でございます。その他、お箸以外の商品も多数取り揃えております。当社ウェブサイトでもご案内しておりますので、どうぞお気軽にお問合せください。

株式会社 輪島屋善仁

http://wajimayazenni.co.jp

Tel : 0768-22-0521   Fax : 0768-22-8808

mail : hashi@wajimayazenni.co.jp